Centrum pomocy Faktury.co

Faktury.co to internetowy program do wystawiania faktur, zarządzania dokumentami sprzedaży i współpracy z księgowością. Program jest przeznaczony dla jednoosobowych działalności gospodarczych, freelancerów oraz małych i średnich firm, które chcą wystawiać faktury online, kontrolować płatności, generować pliki JPK i korzystać z integracji z KSeF.

Instalacja aplikacji nie jest wymagana. Z Faktury.co można korzystać bezpośrednio w przeglądarce internetowej na komputerze, tablecie lub telefonie. Osoby, które preferują aplikację, mogą zainstalować Faktury.co na urządzeniach z systemem iOS, Android lub macOS.

Wymagania techniczne zależą od sposobu korzystania z Faktury.co.

Korzystanie w przeglądarce internetowej:

Instalacja aplikacji Faktury.co:

Tak. Z Faktury.co można korzystać na różnych urządzeniach, między innymi na komputerach, laptopach, tabletach i telefonach. W zależności od wybranego pakietu do konta firmy możesz również dodać określoną liczbę współpracowników. Każdy z nich otrzymuje własne dane logowania i może korzystać z programu w ramach przyznanych mu uprawnień. Szczegółowe limity liczby współpracowników znajdziesz w porównaniu pakietów.

Tak. Możliwość obsługi kilku firm zależy od wybranego pakietu. W pakietach Podstawowym i Optymalnym można obsługiwać jedną firmę. Pakiet Premium umożliwia dodanie jednej dodatkowej firmy, czyli obsługę dwóch firm. Pakiety Premium 5, Premium 10, Premium 15, Premium 20, Premium 25 i Premium 30 umożliwiają obsługę odpowiednio do 5, 10, 15, 20, 25 lub 30 firm w ramach jednego konta.

Pakiety różnią się zakresem dostępnych funkcji oraz limitami:

Pakiet Podstawowy obejmuje najważniejsze funkcje potrzebne do wystawiania faktur. Umożliwia dodanie jednego współpracownika oraz maksymalnie czterech kont bankowych.

Pakiet Optymalny zawiera dodatkowe funkcje ułatwiające organizację i automatyzację pracy, między innymi zadania, notatki, statystyki sprzedaży, zamówienia online, Portal dokumentów, automatyczne wysyłanie faktur i przypomnień oraz cykliczne pobieranie faktur z KSeF. Pozwala dodać do pięciu współpracowników oraz maksymalnie czterdzieści kont bankowych.

Pakiety Premium zawierają wszystkie funkcje pakietu Optymalnego i dodatkowo umożliwiają obsługę kilku firm. W zależności od wybranego wariantu Premium można obsługiwać łącznie od 2 do 30 firm.

Koszt korzystania z Faktury.co zależy od wybranego pakietu. Każdy pakiet ma określony zakres funkcji i limitów, dlatego możesz wybrać wariant odpowiadający potrzebom swojej firmy. Aktualne ceny są zawsze widoczne w zestawieniu pakietów przed dokonaniem zakupu.

Dostęp do Faktury.co jest wykupywany na 12 miesięcy. Przez cały okres obowiązywania pakietu możesz korzystać z przypisanych do niego funkcji i limitów. Przed zakończeniem dostępu możesz przedłużyć wybrany pakiet na kolejny okres.

Tak. Pakiet można zmienić, gdy potrzeby firmy się zwiększą lub potrzebny będzie dostęp do dodatkowych funkcji, większej liczby współpracowników albo obsługi kolejnych firm. Zakres nowego pakietu oraz jego cena są widoczne przed zatwierdzeniem zmiany.

Nie. Aktualizacje Faktury.co są dostępne bez dodatkowych opłat w okresie obowiązywania pakietu. Program jest aktualizowany automatycznie, dlatego nie trzeba samodzielnie pobierać ani instalować nowych wersji.

Tak. Faktury.co jest zintegrowane z KSeF 2.0. Program umożliwia wysyłanie i pobieranie faktur ustrukturyzowanych, sprawdzanie statusu dokumentów, pobieranie numerów KSeF oraz Urzędowych Poświadczeń Odbioru.

Tak. Integracja z KSeF jest dostępna w pakiecie Podstawowym, Optymalnym oraz Premium. Wyższe pakiety oferują dodatkowe funkcje automatyzujące obsługę KSeF, między innymi cykliczne pobieranie faktur.

Nie. Integracja Faktury.co z KSeF jest dostępna bez dodatkowych opłat. Korzystanie z funkcji KSeF odbywa się w ramach wybranego pakietu.

Tak. Faktury wystawione w Faktury.co można wysyłać bezpośrednio do KSeF. Po przyjęciu dokumentu przez system program zapisuje jego numer KSeF i umożliwia sprawdzenie statusu wysyłki.

Tak. Faktury.co umożliwia pobieranie z KSeF faktur kosztowych przypisanych do firmy. Pobrane dokumenty są dostępne w programie i mogą zostać przekazane do księgowości.

Nie. Obsługa KSeF odbywa się bezpośrednio w Faktury.co i nie wymaga instalowania dodatkowego programu. Wystarczy skonfigurować połączenie z KSeF na koncie firmy oraz posiadać wymagane uprawnienia do korzystania z systemu.

Faktury.co wykorzystuje rozwiązania zabezpieczające dane użytkowników i dostęp do programu. Dokumenty są przechowywane w archiwum konta, a transmisja danych jest zabezpieczona szyfrowaniem SSL. Dla dodatkowego bezpieczeństwa należy korzystać z silnego hasła i nie udostępniać swoich danych logowania innym osobom.

Tak. Faktury.co korzysta z szyfrowanej transmisji danych SSL, która chroni informacje przesyłane pomiędzy urządzeniem użytkownika a programem, między innymi podczas rejestracji i logowania.

Tak. Dane przechowywane w Faktury.co są objęte systemem wykonywania kopii zapasowych, które służą do zabezpieczenia danych i odtworzenia działania programu w przypadku awarii. Niezależnie od tego użytkownik może również pobierać najważniejsze dokumenty do własnego archiwum.

Dostęp do danych firmy ma właściciel konta oraz osoby, którym nada on odpowiednie uprawnienia, na przykład współpracownicy lub księgowy. Każda dodana osoba korzysta z własnych danych logowania i otrzymuje dostęp zgodny z przyznanymi jej uprawnieniami.

Tak. Księgowy może otrzymać własne dane logowania i dostęp do dokumentów firmy w ramach przyznanych mu uprawnień. Dzięki temu może przeglądać i pobierać potrzebne dokumenty bez korzystania z danych logowania właściciela konta. Możliwość dodania użytkownika zależy od limitu dostępnego w wybranym pakiecie.

Tak. Po wygaśnięciu pakietu konto przechodzi w tryb ograniczony, w którym nadal można zalogować się do programu i pobrać swoje faktury, dokumenty oraz dostępne zestawienia. Dostęp do danych jest możliwy do momentu trwałego usunięcia konta z systemu. Zalecamy pobranie potrzebnych dokumentów przed usunięciem konta.

Tak. Faktury.co umożliwia tworzenie faktur cyklicznych dla powtarzających się usług i płatności. Możesz określić częstotliwość wystawiania dokumentów oraz dane, które mają się na nich znaleźć. Dostępność automatycznego wystawiania i wysyłania faktur zależy od wybranego pakietu.

Tak. Faktury.co umożliwia generowanie plików JPK na podstawie danych zapisanych w programie. Gotowy plik można pobrać i przekazać do księgowości lub wykorzystać do dalszego rozliczenia dokumentów firmy.

Tak. Z Faktury.co można pobierać dokumenty, zestawienia oraz dostępne pliki przeznaczone do dalszego rozliczenia. Dane można przekazać księgowemu w wybranym formacie lub udostępnić mu osobny dostęp do dokumentów firmy.

Tak. Faktury można wysyłać kontrahentom bezpośrednio z Faktury.co na wskazany adres e-mail. Wiadomość może zawierać dokument oraz informacje dotyczące płatności. W wybranych pakietach dostępne jest również automatyczne wysyłanie faktur i upomnień.